鹦鹉玩具盒 · 支持中心
从第一次陪玩到恢复购买,找到你需要的帮助。
适用:5.0.1 · 更新于 2026-11-04
先轻松开始
第一次,选哪款?
先试免费「点出水波」「一盘瓜子,逐颗碰」或「小小琴房」,由主人示范,再留时间让 Ta 自己选择。另有 16 项免费实物陪玩指引,道具由主人准备。免费体验不保证每只鸟愿意参与,也不保证每次触碰都被设备识别。
碰了屏幕没有反应,或 Ta 不想玩?
先用手指确认已进入玩法、没有暂停且屏幕正常响应。鸟的触碰受设备与接触条件影响;不要按住喙或脚、要求更用力。Ta 回避、离开或失去兴趣时就停止,也可以只看看、听听,或换实物活动。
怎样暂停和退出?
长按游戏底部暂停条,等提示亮起,保持同一根手指接触,再向右滑到底。暂停后使用界面里的返回或退出操作。可先在陪玩指南练习;普通页面的左右翻页与互动区域自身的操作不同。
声音、录音与图片
没有声音,或声音太小?
检查系统媒体音量、耳机及蓝牙输出,再检查 App 总声音和当前玩法开关。先用较低音量短暂试听,不要为了吸引鸟持续加大音量。若仍异常,请说明内置声音、录音是否都受影响,以及使用的输出设备。官网操作演示本身为无声示意。
录音与导入需要哪些权限?
选择录音时才会请求麦克风权限;可在系统设置中检查该 App 的麦克风授权。拒绝录音权限后仍可使用其他内容。导入图片或音频由你主动选择文件。本版本没有摄像头体感游戏。
保存的声音、图片和小记在哪里?
保存的录音、编曲、主动导入的图片与音频、收藏和陪玩小记留在本机,App 不提供自有云同步。可在对应功能删除内容、取消收藏或清空小记。恢复默认设置不等于删除所有个人资料;卸载或清除 App 数据可能丢失内容,系统备份由设备设置决定。支持导出的内容请自行保存副本。
艺术大师能保存画作吗?
艺术大师有 16 幅画。艺术大师与涂色小岛不保存绘画作品或上色进度;声音玩法的本地作品保存是另一项功能。
购买与恢复
一共有多少玩法,买的是一款还是一包?
共 57 款屏幕玩法:3 款免费,54 款分在 6 个付费主题包中;16 项实物指引另计。每笔购买解锁购买页所列的整个主题包,其他包另购,为一次性非消耗型购买,不是订阅。「今天想吃什么」在「水边野餐会」中。
价格、地区与后续内容怎么算?
以 Apple 购买确认界面显示的当地价格与货币为准。官网不收款。购买覆盖该包列出的内容,不代表承诺未来所有新玩法免费,也不保证固定更新时间。
已购买却未解锁,或换设备后如何恢复?
使用原购买所用的 Apple 账号并连接网络,在 App 设置的「购买与恢复」中选择「恢复购买」。待批准、取消或付款未完成都不等于购买成功。若商品未加载或恢复失败,记下提示并联系客服,不要反复付款。恢复购买恢复的是主题包权益,不会恢复原设备的录音、图片或小记。
怎样查看交易或申请退款?
通过 Apple 的购买记录或官方问题报告渠道处理交易和退款;能否退款由 Apple 判定。我们不会要求 Apple 账号密码或银行卡信息。